Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese AGB gelten für die Nutzung der Plattform betterflrt.com, betrieben von Holger Friesz und René Jacobs als natürliche Personen, Sitz Karlsruhe, Deutschland („wir“) – vollständige Angaben im Impressum.

(2) Der Vertrag kommt zwischen uns und der registrierten Person („Nutzer“) zustande. Personen, die eine Subdomain ohne eigenes Konto kontaktieren („Interessenten“), schließen keinen Nutzungsvertrag, unterliegen aber den Verhaltensregeln in § 4.

(3) Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Handelst du als Unternehmer, gelten diese AGB entsprechend, ohne dass dir die besonderen Verbraucherschutzrechte (z. B. Widerrufsrecht nach § 6) zustehen.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Wir stellen dir eine personalisierbare Subdomain samt QR-Code zur Verfügung, über die Dritte („Interessenten“) Kontakt zu dir aufnehmen können.

(2) Der Funktionsumfang (Fragenauswahl, Design-Optionen, Shirt-Designer, Benachrichtigungen) ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf unserer Preisseite und kann sich im Rahmen der Weiterentwicklung ändern, ohne dass bestehende Kernfunktionen deines gebuchten Pakets verschlechtert werden.

§ 3 Registrierung, Konto, Altersgrenze

(1) Die Nutzung setzt ein Mindestalter von 18 Jahren voraus. Du gibst bei der Registrierung dein Geburtsdatum an; unser System prüft serverseitig, ob das Mindestalter erreicht ist – ohne diese Prüfung ist die Registrierung nicht abschließbar. Das bleibt eine Selbstauskunft, keine Ausweisprüfung.

(2) Du bist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und deine Zugangsdaten geheim zu halten. Bei Verdacht auf Missbrauch dürfen wir dein Konto vorübergehend sperren.

§ 4 Pflichten und verbotene Inhalte

(1) Es ist untersagt, über die Plattform (eigene Fragen, Freitext, Bilder, Profildaten):

• zu Gewalt, Selbstverletzung oder Straftaten aufzurufen oder solche zu verherrlichen;
• sexualisierte Inhalte mit Bezug zu Minderjährigen jeglicher Art einzustellen;
• rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende oder belästigende Inhalte zu verbreiten;
• Inhalte Dritter ohne deren Einwilligung (insbesondere Bildnisse) zu veröffentlichen;
• die Plattform für automatisiertes Auslesen, Spam oder technische Angriffe zu missbrauchen.

(2) Verstösse können zur sofortigen Sperrung von Inhalten oder deines Kontos führen, unbeschadet weiterer Ansprüche.

(3) Du haftest für alle von dir eingestellten Inhalte selbst. Wir übernehmen keine Haftung für deren Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder Folgen, soweit gesetzlich zulässig (siehe § 8).

§ 5 Pakete, Preise, Laufzeit und Verlängerung

(1) Die aktuellen Pakete, Preise und Leistungen findest du auf unserer Preisseite. Free ist kostenlos nutzbar. Wir können den Funktionsumfang von Free jedoch jederzeit ganz oder teilweise einschränken, verändern oder einstellen; ein Anspruch auf Fortbestand, unveränderten Funktionsumfang oder eine bestimmte Verfügbarkeit von Free besteht nicht. Ein Flrt-Pass gilt für die dort genannte Laufzeit (30 Tage, 90 Tage oder ein Jahr) zum dort genannten Festpreis. Nach der Registrierung erhältst du einmalig und kostenlos für 7 Tage den Funktionsumfang eines Flrt-Passes („Welcome-Pass“). Er endet automatisch, ohne dass eine Kündigung nötig ist oder Kosten entstehen; danach läuft dein Konto als Free weiter. SMS-Benachrichtigungen sind im Welcome-Pass nicht enthalten.

(2) Ein Flrt-Pass hat eine feste Erstlaufzeit (30 Tage, 90 Tage oder ein Jahr) zum genannten Festpreis. Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert er sich automatisch um jeweils 30 Tage auf unbestimmte Zeit zum jeweils aktuellen Preis des Flrt-Passes 30 Tage (derzeit 9,90 EUR je 30 Tage). Der Verlängerungspreis wird dir beim Abschluss auf dem Kassenbon und in der Bestätigungsmail genannt. Wir erinnern dich 14 und 3 Tage vor dem Ende der Erstlaufzeit per E-Mail. Du kannst die Verlängerung jederzeit zum Ende des laufenden 30-Tage-Zeitraums beenden (§ 7) oder unter „Mein Pass“ erneut eine längere Laufzeit zum günstigeren Monatspreis abschließen; sie beginnt dann im Anschluss an den laufenden Zeitraum.

(3) Beendest du deinen Pass, läuft dein Konto ab dem Ende des bezahlten Zeitraums als Free weiter: Eine Seite bleibt aktiv, weitere Seiten werden 30 Tage deaktiviert und danach gelöscht, ältere Kontakte über dem Free-Limit werden ausgegraut, Premium-Design wird auf Standard zurückgesetzt. Bis zum Ende des bezahlten Zeitraums kannst du die Beendigung unter „Mein Pass“ zurücknehmen. Ein neuer Pass aktiviert deaktivierte Seiten wieder.

(4) Zahlung erfolgt im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum über die beim Checkout jeweils angebotene Zahlungsmethode.

(5) Gutscheine und Aktionscodes können nur beim Abschluss eines Flrt-Passes im Warenkorb eingelöst werden und gelten für die dort genannten Abrechnungszeiträume. Nach Ablauf der rabattierten Zeit gilt automatisch der reguläre Preis nach Abs. 2. Je Bestellung kann nur ein Code eingelöst werden; Codes sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, nicht übertragbar, wenn sie auf eine Person ausgestellt sind, und werden nicht in bar ausgezahlt. Jeder Code trägt ein Ablaufdatum, längstens 24 Monate nach seiner Ausgabe; danach verfällt er ohne Einlösung ersatzlos. Wir können einen Code für die Zukunft zurückziehen; bereits abgeschlossene Pässe bleiben zu den vereinbarten Konditionen bestehen. Die Zahlungsfreigabe beim Zahlungsdienst ist auch bei einem Rabatt von 100 % nötig, weil sich der Pass danach regulär verlängert.

§ 6 Widerrufsrecht

(1) Als Verbraucher steht dir bei online geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu (§§ 312g, 355 BGB).

(2) Dieses Widerrufsrecht besteht ungeschmälert für volle vierzehn Tage ab Vertragsschluss – auch dann, wenn dein Pass sofort freigeschaltet wird und du ihn in dieser Zeit nutzt. Wir verlangen keinen Wertersatz für die Zeit bis zum Widerruf und holen keine Zustimmung zum vorzeitigen Beginn ein. Widerrufst du fristgerecht, erhältst du den vollen gezahlten Betrag zurück. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular findest du unter Widerrufsbelehrung; erklären kannst du den Widerruf ohne Anmeldung unter Vertrag hier widerrufen.

(3) Bestellst du Merch (Shirt/Hoodie mit deinem QR-Code) über einen unserer Druckpartner, gilt für den Kaufvertrag über die Ware ausschließlich dessen eigenes Widerrufsrecht – siehe § 9.

§ 7 Kündigung

(1) Einen aktiven Flrt-Pass kannst du jederzeit im Kundenkonto unter „Mein Pass“ mit einem Klick auf „Pass nicht verlängern“ kündigen – ohne Anruf, ohne E-Mail. Die Kündigung wird zum Ende der jeweils laufenden Frist wirksam; bereits bezahlte Zeit bleibt dir vollständig erhalten.

(1a) Unabhängig davon erreichst du im Fuß jeder Seite die Schaltfläche Verträge kündigen (§ 312k BGB). Dieser Weg steht dir ohne Anmeldung offen. Du erhältst sofort eine Bestätigung des Eingangs mit Datum und Uhrzeit, zusätzlich in Textform per E-Mail.

(2) Wir zeigen dir vor der endgültigen Kündigung, welche Funktionen dadurch wegfallen, fragen nach dem Grund und verlangen dein Passwort zur Bestätigung. Nach Bestätigung erhältst du das Wirksamkeitsdatum deiner Kündigung angezeigt und zusätzlich per E-Mail.

(3) Dein Konto selbst bleibt davon unberührt – du kannst es jederzeit unter „Mein Profil“ unabhängig von einem Pass löschen.

§ 8 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Diese Haftung kann nicht ausgeschlossen werden.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen – insbesondere für Ausfallzeiten, Datenverlust (soweit durch zumutbare eigene Datensicherung vermeidbar), Inhalte und Verhalten von Nutzern oder Interessenten, sowie für Schäden aus einer über die Plattform angebahnten Kontaktaufnahme oder einem daraus resultierenden Treffen.

(4) Wir sind eine reine Vermittlungsplattform für Kontaktdaten und nehmen an keiner Interaktion zwischen dir und Interessenten teil. Für das Verhalten der Beteiligten ausserhalb der Plattform – insbesondere bei einem realen Treffen – übernehmen wir keine Verantwortung.

§ 9 Merch-Bestellungen über unsere Druckpartner

(1) Gestaltest du im Shirt-Designer ein Motiv und entscheidest dich für eine Bestellung, geben wir dein fertiges Druckmotiv an einen unserer Druckpartner weiter (aktuell Zazzle Inc., wahlweise Teemill Tech Ltd oder Spreadshirt GmbH). Der Kaufvertrag über das bedruckte Produkt – inklusive Bestellung, Versand, Bezahlung, Gewährleistung und Widerrufsrecht – kommt ausschließlich zwischen dir und diesem Partner zustande, nicht mit uns. Wir sind an diesem Kaufvertrag nicht beteiligt, treten nicht als Verkäufer auf und erhalten keine Bestell-, Adress- oder Zahlungsdaten von dir für diesen Kauf.

(2) Für Fragen zu Lieferzeit, Druckqualität, Reklamation oder Widerruf einer Merch-Bestellung wende dich bitte direkt an den jeweiligen Partner – dessen eigene Bedingungen gelten für diesen Kauf, nicht diese AGB.

§ 10 Verfügbarkeit / Service Level

(1) Wir sind bestrebt, eine Verfügbarkeit der Plattform von durchschnittlich 98 % im Jahresmittel zu erreichen – dies ist eine Bemühenszusage, kein zugesicherter, einklagbarer Wert und begründet keinen Anspruch auf Schadensersatz, Minderung oder Ausfallentschädigung bei Nichterreichen.

(2) Wartungsfenster kündigen wir nach Möglichkeit an, sie können im Ausnahmefall aber auch kurzfristig nötig sein.

(3) Bei Störungen bemühen wir uns, innerhalb von 24 Stunden auf deine Meldung zu reagieren und den Dienst nach bestem wirtschaftlich zumutbarem Aufwand wiederherzustellen – auch das ist eine Bemühenszusage ohne festgelegte Reaktionsgarantie: wir sind ein sehr kleines Team und kein Hyperscaler mit 24/7-Notfallpersonal.

(4) Im kostenlosen Paket (Free) benachrichtigen wir dich über eingehende Nachrichten per E-Mail mit Verzögerung (derzeit etwa 45 Minuten), mit einem Flrt-Pass im Regelfall sofort. Eine feste Zeitzusage für die Zustellung besteht in keinem Paket.

(5) Diese Regelung gilt vorbehaltlich § 8 (zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt).

§ 11 Freistellung

Du stellst uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser AGB durch dich resultieren, soweit du die Pflichtverletzung zu vertreten hast.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt zwingendes Verbraucherschutzrecht deines gewöhnlichen Aufenthalts unberührt. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Karlsruhe. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.